1. Chính sách vận chuyển

– Có 2 phương thức giao hàng:
+/ Quý khách mua trực tiếp tại công ty, cửa hàng của Heyday.
+/ Giao hàng tận nơi theo yêu cầu của Quý khách.

2. Thời gian vận chuyển

– Thời gian vận chuyển hàng khoảng 3 – 5 ngày làm việc (không tính ngày chủ nhật, các ngày Lễ Tết), kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với Quý khách khi đặt hàng.
– Nội thành khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng: 1 – 2 ngày (nếu Quý khách muốn nhận trong ngày vui lòng liên hệ Heyday để điều chỉnh phí ship vận chuyển).
– Các khu vực khác: 3 – 5 ngày (tùy vào khu vực, theo chính sách của dịch vụ giao nhận của các đơn vị vận chuyển).

* Lưu ý:
– Trong trường hợp bất khả kháng việc giao hàng kéo dài hơn:
+/ Heyday liên hệ với Quý khách không được nên không thể giao hàng.
+/ Địa chỉ giao hàng Quý khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
+/ Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
+/ Đơn vị vận chuyển giao hàng chậm so với dự kiến.

3. Chi phí giao hàng

Tuỳ vào khu vực, hệ thống sẽ thông báo ở bước thanh toán, hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ thông tin đến Quý khách khi xác nhận đơn hàng.

– Nội thành Hồ Chí Minh, Đà Nẵng: 15.000 VNĐ.
– Khu vực Hồ Chí Minh (Bình Chánh, Thủ Đức, Củ Chi, Hóc Môn), Đà Nẵng (Hòa Xuân, Hòa Khánh, Liên Chiểu): 25.000 VNĐ.
– Các khu vực tỉnh khác: 30.000 VNĐ.

4. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng

Riêng đối với các đơn hàng mua số lượng lớn, Heyday sẽ nhờ dịch vụ vận chuyển giao nhận của các công ty vận chuyển và phí ship sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thỏa thuận hợp đồng giữa 2 bên.

Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Heyday sẽ thông tin kịp thời đến Quý khách.